Política de Privacidade - MeridianBet

Esta Política de Privacidade descreve como o MeridianBet coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de apostas esportivas online e jogos de cassino. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

O MeridianBet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas esportivas e jogos de cassino online:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no MeridianBet, coletamos informações como nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e documentos de identificação necessários para verificação de conta conforme exigido pela legislação brasileira.

1.2 Informações de Conta

Mantemos registros de suas atividades de apostas esportivas, histórico de transações, preferências de jogo, informações de login e configurações de conta no MeridianBet para garantir a melhor experiência possível.

1.3 Informações Técnicas

Coletamos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dados de localização e informações sobre como você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino.

2. Como Utilizamos Suas Informações

O MeridianBet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos relacionados aos nossos serviços de apostas esportivas e entretenimento online:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para processar apostas esportivas, gerenciar sua conta, processar transações financeiras e fornecer acesso aos nossos jogos de cassino como Mahjong Ways 2, Caça ao Tesouro em Série e outros jogos populares.

2.2 Verificação e Segurança

Suas informações são utilizadas para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir a segurança de nossa plataforma de apostas esportivas. O MeridianBet implementa medidas rigorosas de segurança para proteger todos os usuários.

2.3 Comunicação

Utilizamos suas informações de contato para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções especiais e informações sobre novos jogos como Jacks or Better MH, Leopardo Dourado e Crazy777.

2.4 Melhoria de Serviços

Analisamos dados de uso para melhorar nossos serviços de apostas esportivas, desenvolver novos recursos e personalizar sua experiência no MeridianBet de acordo com suas preferências.

3. Compartilhamento de Informações

O MeridianBet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias específicas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com provedores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma de apostas esportivas, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico, sempre sob contratos rígidos de confidencialidade.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigatório, para cumprir processos judiciais, proteger nossos direitos ou investigar possíveis violações de nossos termos de uso relacionados a apostas esportivas e jogos de cassino.

3.3 Parceiros de Negócios

Em casos específicos, podemos compartilhar informações agregadas e anônimas com parceiros para fins de análise de mercado e melhoria de nossos serviços de apostas esportivas online.

4. Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade absoluta para o MeridianBet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a segurança de seus dados:

4.1 Criptografia

Todas as informações transmitidas entre você e nossa plataforma de apostas esportivas são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, garantindo que seus dados permaneçam seguros durante as transações.

4.2 Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito, protegidos por firewalls avançados e sistemas de monitoramento 24/7 para prevenir acessos não autorizados.

4.3 Controle de Acesso

O acesso às suas informações pessoais é limitado apenas a funcionários autorizados do MeridianBet que necessitam dessas informações para executar suas funções relacionadas aos serviços de apostas esportivas e suporte ao cliente.

5. Seus Direitos

Como usuário do MeridianBet, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo dados relacionados às suas atividades de apostas esportivas e uso de jogos de cassino em nossa plataforma.

5.2 Direito de Retificação

Você tem o direito de corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas em sua conta do MeridianBet, garantindo que seus dados estejam sempre atualizados.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais e regulamentares que possam exigir a retenção de certos dados relacionados a apostas esportivas.

5.4 Direito de Portabilidade

Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais em formato estruturado e legível, permitindo sua transferência para outros provedores de serviços.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O MeridianBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino:

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para análise de uso, cookies de funcionalidade para personalização e cookies de publicidade para oferecer promoções relevantes relacionadas a apostas esportivas.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, porém a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do MeridianBet.

7. Retenção de Dados

O MeridianBet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade:

7.1 Contas Ativas

Enquanto sua conta permanecer ativa, mantemos suas informações para fornecer serviços de apostas esportivas e jogos de cassino, incluindo histórico de transações e preferências de jogo.

7.2 Obrigações Legais

Alguns dados podem ser retidos por períodos mais longos para cumprir obrigações legais, regulamentares ou de auditoria relacionadas a atividades de apostas esportivas e jogos de azar online.

7.3 Contas Inativas

Dados de contas inativas são retidos conforme políticas internas e requisitos legais, com exclusão automática após períodos específicos de inatividade.

8. Transferências Internacionais

O MeridianBet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento e armazenamento, sempre garantindo níveis adequados de proteção:

8.1 Proteções Adequadas

Todas as transferências internacionais são realizadas com proteções adequadas através de cláusulas contratuais padrão e certificações de segurança reconhecidas internacionalmente.

8.2 Países com Proteção Adequada

Priorizamos transferências para países com legislações de proteção de dados reconhecidas como adequadas, garantindo continuidade da proteção de suas informações pessoais.

9. Menores de Idade

O MeridianBet não oferece serviços de apostas esportivas ou jogos de cassino para menores de 18 anos, conforme legislação brasileira:

9.1 Verificação de Idade

Implementamos processos rigorosos de verificação de idade durante o registro e monitoramento contínuo para garantir que apenas maiores de idade tenham acesso aos nossos serviços.

9.2 Proteção de Menores

Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de menores de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações na Política

O MeridianBet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais:

10.1 Notificação de Alterações

Alterações significativas serão comunicadas através de notificação em nossa plataforma, e-mail ou outros meios de comunicação apropriados, dando tempo adequado para revisão.

10.2 Aceitação Continuada

O uso continuado de nossos serviços de apostas esportivas após alterações na política constitui aceitação das novas condições de privacidade.

11. Contato

Para questões relacionadas a esta política de privacidade, exercício de seus direitos ou preocupações sobre proteção de dados no MeridianBet:

11.1 Canais de Contato

Entre em contato conosco através de nosso suporte ao cliente 24/7, disponível via chat ao vivo, e-mail ou WhatsApp. Nossa equipe está preparada para auxiliar com questões de privacidade e proteção de dados.

11.2 Encarregado de Proteção de Dados

O MeridianBet designou um encarregado de proteção de dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender solicitações relacionadas à LGPD.

12. Jogo Responsável e Privacidade

O MeridianBet promove práticas de jogo responsável e utiliza informações pessoais para identificar e prevenir comportamentos problemáticos:

12.1 Monitoramento de Atividades

Monitoramos padrões de apostas esportivas e uso de jogos de cassino para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer suporte adequado quando necessário.

12.2 Ferramentas de Autocontrole

Oferecemos ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e outras medidas de proteção que utilizam suas informações pessoais para garantir efetividade na promoção do jogo responsável.

Esta política de privacidade é efetiva a partir de dezembro de 2024 e se aplica a todos os usuários do MeridianBet no Brasil.